Cara Membuat WA Bisnis: Mulai Daftar Sampai Menggunakannya

Mayoritas efisiensi penjualan sekarang ini secara online. Sehingga keberadaan dari WA bisnis sendiri sangat efektif untuk media pemasaran dan komunikasi. Namun, tahukah kamu bagaimana cara membuat WA bisnis?

Berbeda dengan aplikasi WhatsApp pada umumnya, pada WA bisnis kamu bisa melakukan berbagai macam aktivitas penjualan dengan mudah. Platform ini sendiri sudah dirancang khusus dengan fungsi pemasaran yang efektif.

Biar usaha kamu makin melejit dan terlihat professional, yuk cari tahu bagaimana cara daftar WhatsApp Business pada artikel berikut ini.

Apa itu WhatsApp Bisnis?

Sebelum membahas lebih jauh mengenai bagaimana cara daftar dan penggunaannya, kamu harus tahu terlebih dahulu seperti apa pengertiannya.

WhatsApp bisnis adalah aplikasi yang sengaja dirancang khusus untuk perusahaan yang ingin menjalin komunikasi efektif dengan pelanggannya dalam strategi pemasaran online.

Aplikasi ini rilis 2018 lalu, berjarak 9 tahun dari aplikasi WhatsApp umumnya. Kemudahan dan efektivitasnya memungkinkan banyak orang untuk mencoba menggunakannya, tidak terkecuali tokoh profesional seperti narahubung.

Nah, WhatsApp bisnis sendiri terbagi menjadi dua jenis, yaitu WA Bisnis dan WA Bisnis API. Untuk Wa Bisnis biasanya diperuntukkan untuk jenis usaha kelas kecil dan menengah seperti untuk berjualan online shop.

Sedangkan, untuk WA Bisnis API lebih condong pada usaha dengan skala besar. Versi ini hanya bisa kamu pakai apabila sudah terintegrasi dengan mitra resmi WhatsApp yang terpercaya.

Perbedaan WhatsApp Bisnis dan Biasa

Ketika kamu ingin mengetahui cara membuat WA bisnis agar dapat memanfaatkannya dengan baik.

Maka, kamu harus tahu terlebih dahulu apa faktor pembeda dari WhatsApp biasa dan WhatsApp bisnis agar tidak salah menggunakannya. Berikut beberapa poin utama yang membedakan kedua jenis WhatsApp ini, antara lain:

1. Logo

Pertama, kamu bisa melihat perbedaan langsung dari tampilan logonya. Pada WA Bisnis kamu akan menemukan logo dengan latar belakang hijau yang memiliki huruf “B” sebagai lambang dari kata Business.

Sedangkan pada WA Biasa tampilan logonya hanya berupa gambar telepon dengan latar belakang hijau.

2. Profil Akun

Selanjutnya, perbedaan terdapat pada profil akun. Fitur ini cukup penting untuk menjelaskan identitas pemilik akun.

Profil akun pada WA bisnis akan menampilkan informasi secara lengkap mulai dari nama bisnis, kategori, alamat, jam kerja, sampai penjelasan singkat mengenai bisnis yang dijalankan.

Berbeda dengan profil akun dari WA biasa yang lebih ringkas seperti nama pengguna, nomor telepon, dan kolom info saja.

3. Fitur Balasan Otomatis

Saat kamu mempelajari cara membuat WA bisnis nantinya kamu akan tahu kalau pada WhatsApp professional ini terdapat fitur balas otomatis untuk memudahkan pelanggan mendapatkan jawaban umum secara cepat.

Fitur ini tidak dimiliki aplikasi WhatsApp biasa, karena memang khusus untuk memudahkan interaksi antara penjual dan pembeli.

4. Tombol Tambah ke Keranjang

Berikutnya, perbedaan paling mencolok dari kedua jenis WhatsApp ini adalah adanya fitur ‘Tambah ke Keranjang”.

Fitur satu ini bertujuan untuk memudahkannya pelanggan untuk memproses pesanan, sehingga adanya pada WA Bisnis saja. Oleh karena WA biasa tidak memilikinya.

5. Tersedia Label Chat

Menggunakan WA biasa, kamu tidak akan menemukan adanya label chat. Padahal keberadaan dari label chat ini memungkinkan pengguna WhatsApp untuk menandai masing-masing kontak atau grup.

Hal ini memudahkan pemilik usaha untuk mengurutkan label sesuai abjad. Sehingga membuat sistem penjualan lebih terakomodir.

6. Pesan Siaran

Terakhir, faktor pembedanya terdapat pada fitur broadcast atau pesan siaran. Melalui fitur ini sangat mungkin bagi pemilik usaha untuk mengirimkan pesan ke ratusan kontak di HP dengan template yang sama dalam satu waktu.

Pasalnya, pada WhatsApp biasa hanya dapat mengirimkan pesan kepada satu orang saja dalam satu waktu yang sama.

Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Bisnis

Sob, setiap aplikasi pasti memiliki kelebihan dan kekurangannya tersendiri. Tidak terkecuali pada WhatsApp Bisnis. Meskipun memiliki banyak sekali manfaat bagi pelaku usaha, tetapi kekurangannya pun mengimbangi.

Berikut ini adalah penjabaran dari kelebihan serta kekurangan WhatsApp Bisnis, antara lain:

1. Kelebihan WhatsApp Bisnis

Ada beberapa kelebihan pemakaian WhatsApp Bisnis untuk usaha, yaitu:

• Layanan bisnis mengalami peningkatan yang signifikan.
• Terdapat katalog produk untuk memudahkan pelanggan mencari tahu informasi secara rinci.
• Verifikasi akun dilakukan dengan dua tahapan sehingga keamanannya pun terjaga dengan baik.
• WhatsApp Bisnis tidak membutuhkan biaya banyak dan minim risiko usaha.
• Menjangkau pasar global sebagai bentuk peningkatan brand awareness.
• Menjalin komunikasi yang efektif dengan pelanggan.
• Bisa membuat pengkategorian pelanggan baru dan pelanggan potensial untuk usaha.

2. Kekurangan WhatsApp Bisnis

Selain memiliki kelebihan, WhatsApp Bisnis juga mempunyai beberapa kekurangan yang bisa menghambat aktivitas penjualan, seperti:

• Meskipun mudah dari segi pemakaian, WhatsApp Bisnis saat ini hanya bisa digunakan untuk Android dan iOS saja.
• Setelah mendaftarkan nama bisnis, kamu tidak bisa mengubahnya kembali. Maka, pastikan terlebih dahulu sebelum mengklik selesai.
• Memiliki akses terbatas, hanya dua device saja.
• Nomor telepon yang didaftarkan pada akun WhatsApp Bisnis akan bersifat permanen.
• Fiturnya cukup terbatas untuk WhatsApp Bisnis gratis. Sehingga cocok untuk jenis usaha skala kecil dan menengah saja.

Cara Mendaftar WhatsApp Bisnis

Mau tahu cara membuat WA bisnis itu seperti apa? Yuk, persiapkan terlebih dahulu persyaratan yang diperlukan:

• Memiliki nomor telepon seluler yang bisa didaftarkan pada aplikasi WhatsApp.
• Nomor yang didaftarkan harus dapat menerima panggilan telepon.
• Pastikan sebelum daftar WhatsApp bisnis, nomor telepon kamu didukung (artinya nomor normal pada umumnya).
• Nonaktifkan peraturan atau aplikasi pemblokir panggilan.
• Gunakan jaringan WiFi atau paket data saat mulai mendaftar melalui telepon seluler.
• Apabila kamu memakai nomor telepon kabel, maka bisa ketuk ‘Panggil Saya’ agar menerima kode pendaftaran melalui telepon.

Apabila seluruh persyaratan tersebut sudah kamu lakukan, kini saatnya mempraktekkan cara mendaftar WhatsApp Bisnis melalui perangkat kamu, antara lain:

• Masukkan nomor telepon yang sudah kamu siapkan.
• Pilih negara (scroll apabila tidak ketemu). Nantinya, kode negara akan otomatis terisi di bagian kiri dengan mendeteksi lokasi kamu.
• Setelah itu, masukkan nomor telepon kamu di bagian kanan.
• Jangan tambahkan angka ‘0’ di bagian dengan karena sudah terdapat kode negara.
• Jika sudah, ketuk selesai dana kamu akan menerima kode pendaftaran.
• Apabila membutuhkan media verifikasi lain, kamu bisa mengklik ‘Hubungi Saya’ agar mendapat kode pendaftaran melalui panggilan telepon.
• Kemudian, masukkan kode pendaftaran sebanyak 6 digit yang sudah kamu terima sebelumnya.
• Bagi pengguna layanan iCloud dan telah mengaktifkan Rantai Kunci iCloud serta pernah mendaftarkan nomor telepon yang kamu pakai saat ini.
• Maka, nanti secara otomatis kamu akan terdaftar tanpa kode pendaftaran.
• Selesai.

Bagaimana, cara membuat WA bisnis sangat mudah sekali dipraktekkan, kan? Namun, akun WhatsApp ini masih belum bisa kamu gunakan karena membutuhkan pengaturan lanjutan.

Oleh karena itu, lakukan pengecekan secara mendetail sebelum menggunakannya, ya.

Cara Memverifikasi Akun Bisnis WhatsApp

Setelah kamu mengikuti cara membuat WA bisnis, kini saatnya untuk memverifikasi akun agar bisa digunakan dengan mudah. Berikut ini beberapa langkah mudah proses verifikasinya, yaitu:

• Pertama buka akun WhatsApp Business Manager yang kamu miliki.
• Setelah itu, buka ‘Pengaturan Bisnis’ dan pilih ‘Pusat Keamanan’.
• Pada bagian ‘Verifikasi Bisnis’ kamu bisa klik ‘Mulai Verifikasi’.
• Kemudian, pilih negara organisasi yang terdaftar.
• Masukkan informasi detail mengenai bisnis kamu. Mulai dari nama resmi bisnis, alamat, nomor telepon, hingga situs web apabila memiliki.
• Jangan lupa untuk memastikan bahwa informasi yang kamu masukkan sudah sama dengan data pendukung > Berikutnya.
• Pilih metode verifikasi. Jika sudah nanti kamu akan menerima kode melalui Pesan teks (SMS), Email, panggilan telepon atau pun verifikasi domain.
• Masukkan dokumen pendukung seperti izin usaha, akta pendirian, rekening koran bank bisnis, dan beberapa informasi penting lainnya.
• Konfirmasi metode kontak. 
• Masukkan kode konfirmasi yang sudah dikirim melalui SMS, telepon ataupun email > Berikutnya.

Setelah keseluruhan proses kamu lakukan, Tim Meta akan melakukan peninjauan dokumen dan akan mengirimkan email konfirmasi setelah verifikasi selesai. Kamu bisa cek ulang status verifikasi di Pusat Keamanan setelah 30 hari.

Cara Menggunakan WhatsApp Bisnis

Ingin tahu cara penggunaan WhatsApp Bisnis seperti apa? Sebenarnya, panduannya tidak berbeda jauh dari cara membuat WA bisnis, Sob. Namun, biar kamu nggak bingung yuk cek panduannyaa di sini:

1. Manfaatkan Fitur Katalog

Mengingat WA Bisnis lebih fokus pada pemasaran digital, maka kamu bisa memasarkan produk mulai dari gambar, harga, hingga deskripsi menarik untuk memikat pelanggan.

Saat membuka aplikasi WA Bisnis kamu bisa klik opsi lainnya > pengaturan > setelan bisnis. Jika sudah pilih ‘Katalog” dan tambahkan produk atau layanan kamu. Klik ikon ‘+’ dan isi seluruh formulir produk atau layanan.

2. Buat Tautan Pendek

Untuk memudahkan calon pelanggan menghubungi kamu tanpa menyimpan nomor, buatlah tauan pendek. Pada pengaturan WhatsApp, kamu bisa pilih ‘Opsi Lainnya’, setelah itu klik ‘Fitur Bisnis’ dan ‘Tautan Pendek’.

Kamu bisa membagikan tautan ke berbagai sosial media untuk menjangkau konsumen lebih luas.

3. Kelola Pelanggan dengan Fitur Label

Berikutnya buat pengkategorian pelanggan. Mana pelanggan yang potensial dan mana yang tergolong baru. Caranya, buka aplikasi WA Bisnis dan klik menu ‘Pesan’. Setelah itu, pilih ‘Opsi Lainnya’ klik ‘Fitur Bisnis’ pilih ‘Label”.

Jangan lupa klik ‘Tambah Label Baru’ dan masukkan nama label sesuai kebutuhan.

4. Manfaatkan Fitur Balas Cepat

Terakhir, kamu juga harus memanfaatkan fitur balas cepat untuk membantu interaksi dengan pelanggan. Masih sama di tempat ‘Fitur Bisnis’, kini kamu dapat memilih ‘Balas Cepat’.

Klik ‘Tambah’ dan pilih ‘Pesan”. Ketikkan seluruh pesan yang ingin kamu gunakan untuk membalas cepat pertanyaan dari pelanggan.

Nah, demikianlah beberapa informasi mengenai cara membuat WA bisnis yang bisa kamu terapkan untuk membangun pemasaran digital. Cukup mudah apabila kamu mempelajarinya dengan teliti, kan?

Yuk, bangun kesuksesan usaha dengan digital marketing yang handal pakai WhatsApp Bisnis professional.

Jangan hanya mengandalkan WhatsApp Bisnis!

Saatnya maksimalkan bisnismu dengan memiliki website profesional.

Bayangkan, dengan website yang menarik dan fungsional, bisnismu bisa terlihat lebih profesional dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Ini adalah investasi kecil yang dapat memberikan hasil besar untuk bisnismu.

Kenapa memilih Jagoan Hosting?

• Layanan Terbaik: Dukungan pelanggan yang siap membantu kapan saja.
• Kecepatan Optimal: Website bisnismu akan berjalan dengan cepat tanpa hambatan.
• Harga Terjangkau: Paket Web Hosting dan domain yang ramah di kantong.
• Keamanan Terjamin: Perlindungan maksimal untuk data dan informasi bisnismu.

Jangan tunggu lebih lama lagi, buat website bisnismu sekarang juga dengan Jagoan Hosting dan rasakan perbedaannya!

FAQ

Apakah Whatsapp Bisnis berbayar?

WhatsApp bisnis merupakan aplikasi resmi yang bisa kamu unduh secara gratis.

Apakah WA Biasa bisa diubah menjadi WA Bisnis?

Tentu saja bisa.

Bagaimana cara mengubah Whatsapp Biasa ke bisnis?

Unduh aplikasi WhatsApp bisnis, lakukan peninjauan ketentuan layanan, daftarkan nomor telepon yang dimiliki, buat akun dan lengkapi data, aktivasi fitur balas pesan otomatis, terakhir atur isi pesan otomatis sesuai keinginan.