Tips membuat website ekspor untuk menarik pelanggan disampaikan oleh Rio Burhan, Creative Director FAB Indonesia & OpenSource Enthusiast dalam Tech Corner. Selengkapnya, baca artikel ini, yah!
Website Itu Media Komunikasi
Website merupakan media komunikasi yang esensial dalam dunia digital, berfungsi sebagai sarana penghubung antara perusahaan dan audiensnya. Melalui membuat website, perusahaan dapat menyampaikan pesan, nilai, dan identitasnya kepada khalayak luas.
Dalam era di mana sebagian besar informasi dicari secara online, kehadiran website yang efektif menjadi penting untuk membangun komunikasi yang efisien dan dapat diakses kapan saja oleh calon pelanggan maupun mitra bisnis.
Fungsi utama dari website adalah sebagai sumber informasi bagi pengguna mengenai profil dan reputasi perusahaan.
Website memuat beragam informasi yang memungkinkan pengunjung memahami visi, misi, dan struktur perusahaan, sehingga memperkuat kepercayaan terhadap perusahaan.
Selain itu, website dapat dioptimalkan untuk menyajikan berbagai pencapaian, nilai, dan keunikan perusahaan, menjadikannya sebagai alat penting untuk membangun citra positif di hadapan publik.
Di samping itu, website berperan sebagai etalase digital untuk menyediakan informasi produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.
Pengunjung dapat dengan mudah mengakses katalog produk, fitur-fitur unggulan, hingga deskripsi detail tentang layanan yang disediakan.
Informasi ini membantu calon pelanggan membuat keputusan yang tepat dengan memberikan gambaran yang jelas tentang manfaat dan keunggulan produk atau layanan yang ditawarkan.
Lebih jauh lagi, website juga memfasilitasi interaksi langsung antara perusahaan dan pelanggannya. Fitur-fitur seperti formulir kontak, live chat, atau kanal media sosial yang terintegrasi memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi dengan perusahaan secara mudah dan cepat.
Dengan adanya fasilitas ini, website dapat berfungsi sebagai jembatan komunikasi dua arah yang mempererat hubungan perusahaan dengan pelanggan, serta meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan yang diberikan.
Pilih Domain yang Sesuai Dengan Market
Dalam menentukan ekstensi domain, penting bagi perusahaan untuk mempertimbangkan target pasar yang ingin dijangkau. Jika tujuan perusahaan adalah memasuki pasar global, domain .com menjadi pilihan yang paling tepat.
Domain .com memiliki reputasi sebagai ekstensi yang diakui secara internasional dan sering kali diidentifikasi oleh audiens global sebagai domain untuk bisnis profesional dan terpercaya.
Hal ini membuat domain .com sangat efektif dalam menarik perhatian pengguna di seluruh dunia, memberikan perusahaan kredibilitas yang lebih tinggi di mata calon pelanggan dari berbagai negara.
Sebaliknya, jika target pasar perusahaan lebih berfokus pada pelanggan di Indonesia, menggunakan domain .co.id dapat memberikan keuntungan yang lebih relevan. Domain .co.id merupakan ekstensi khusus Indonesia yang menunjukkan bahwa perusahaan berlokasi dan beroperasi di dalam negeri.
Dengan memilih .co.id, perusahaan dapat memperkuat citra lokal di kalangan masyarakat Indonesia dan menampilkan komitmen untuk melayani pasar domestik. Selain itu, domain .co.id juga sering kali memberikan kesan bahwa perusahaan beroperasi sesuai dengan regulasi lokal, yang bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan di Indonesia.
Memilih ekstensi domain yang sesuai dengan target pasar dapat membantu perusahaan membangun citra yang tepat dan menyesuaikan diri dengan harapan audiens.
Penggunaan .com memberi kesan internasional dan lebih fleksibel untuk ekspansi global, sementara .co.id menonjolkan identitas lokal dan lebih relevan bagi konsumen Indonesia.
Dengan strategi domain yang tepat, perusahaan dapat memperkuat posisinya di pasar sasaran dan memudahkan pelanggan untuk mengenali dan mengingat identitasnya.
