Help and
Knowledge Base

Semua Informasi dan Hal Teknik di Jagoan Hosting

Selain live support kami kami telah membuat sistem Knowledge-Base yang berisi ratusan artikel rinci yang menjawab banyak pertanyaan yang sering diajukan klien kami. Pada bagian ini Anda akan menemukan daftar ekstensif pertanyaan penjualan yang menghubungkan sampai ke jawaban rinci yang kami harap akan membantu Anda.

Daftar Isi

Dedicated Hosting
Domain ID
Domain TLD
Shared Hosting
SSL Certificate
Unlimited Hosting
Virtual Private Server

Dedicated Hosting

Bedanya dedicated dengan VPS apa ?

Apabila account VPS, anda harus mengelola sendiri seluruh layanan yang berjalan pada servernya, maka pada dedicated hosting anda tidak perlu khawatir dengan pengelolaannya, karena semua layanan pada server VPS anda akan dikelola oleh team System Core kami.

Bagaimana Pengelolanya ?

Pengelolaan pada dedicated hosting sangat mudah seperti anda mengelola account shared hosting anda.

Apakah dapat cpannel WHM?

Setiap layanan dedicated hosting bisa anda managed dari interface cpanel yang disediakan.

Domain ID

Apa saja syarat pendaftaran domainnnya?

Untuk syarat registrasi domain id ditentukan oleh extensi yang anda inginkan.

Apa beda domain .id dengan .com, .net, dan .org?

Untuk fitur yang anda dapatkan pada domain .id sama dengan fitur domain TLD. Khusus domain .id lebih menunjukkan bahwa anda adalah brand lokalnya.

Berapa lama registrasinya

Untuk proses registrasi domain .id max 7 hari sejak persyaratan registrasi domainnya anda penuhi

Domain TLD

Jika beli domain apakah saya bisa membuat website?

Untuk sebuah website bisa online, dibutuhkan layanan domain dan hosting. Dimana domain sebagai alamat dari website anda dan hosting sebagai server untuk meletakkan website anda tersebut.

Kalau mau mindah domain saya ke JH bagaimana ya?

Proses transfer domain sangat mudah, dimana anda tinggal memberikan EPP code kepada JagoanHosting untuk prosesnya.

Domain dalam keadaan aktif.
Domain tidak dalam posisi ter-lock / transfer prohibited dari provider lama.
Umur domain sudah melebihi dari 60 hari dan maksimal 30 hari sebelum expired
Epp code telah anda dapatkan, dan diinformasikan kepada kami bersama dengan konfirmasi pembayaran.

Kenapa harganya lebih mahal dibanding penyedia lain?

Layanan domain JagoanHosting memberikan anda akses dan kepemilikan penuh pada domain anda tersebut

Domain saya bisa di rename ?

Proses transfer domain dibutuhkan EPP code sebagai code untuk proses transfer domainnya serta domain harus dalam keadaan aktif dan unlock.

Kalau transfer apa saja, apa saja yang dibutuhkan

Layanan domain JagoanHosting memberikan anda akses dan kepemilikan penuh pada domain anda tersebut

Shared Hosting

Kalau beli hosting sudah dapat domain belum?

Paket hosting belum termasuk layanan domain, namun anda tetap bisa melakukan pembelian domain dari JagoanHosting.

Berapa kecepatan keluar negrinya?

Paket hosting belum termasuk layanan domain, namun anda tetap bisa melakukan pembelian domain dari JagoanHosting.

Dimana data centernya?

Untuk datacenter kami berada di Omadata (Surabaya) dan Indonesia Data Center (Jakarta).

Versi php yang dipakai berapa ya?

Kami menyediakan beberapa versi PHP yang siap mengakomodasi kebutuhan anda.

Saya sudah punya website di hosting lain, cara transfer/pindahnya gimana?

Untuk perpindahan hosting, bisa melakukan pemindahan data secara manual atau dengan bantuan dari team kami yang siap membantu anda kapanpun.

Kalu saya mau upgrade hitungnya nanti gimana?

Biaya upgrade account hosting akan dikalkulasikan berdasarkan sisa masa aktif account hosting anda dengan biaya paket hosting anda yang baru

Fasilitas yang di dapat apa saja?

Seluruh paket Hosting kami disediakan interface cpanel yang akan memudahkan pengelolaan account hostingnya dan layanan softaculous yang memudahkan anda dalam instalasi CMS yang anda inginkan.

Misalkan di tengah jalan space kurang, apakah bisa dilakukan upgrade? Apakah ada waktu tertentunya?

Anda bisa melakukan upgrade kapanpun anda butuhkan, dan sisa masa aktif anda akan kami kalkulasikan dengan biaya paket yang baru

SSL Certificate

Gunanya dari SSL itu apa ya?

SSL adalah protokol yang akan melindungi setiap proses transfer data ada pada website anda. Setiap transfer data akan dienkripsi oleh SSL sehingga seluruh data dalam prosesnya terlindungi

Apaka menggunakan SSL website jadi tidak terhack?

SSL hanya melindungi proses transfer data saja, sehingga untuk security website sendiri tidak bergantung pada layanan SSL.

Kalau saya berlangganan, apa yang perlu saya siapkan?

JagoanHosting siap memberikan bantuan instalasi apabila account hosting anda berada di kami, namun bila tidak, maka perlu disiapkan untuk IP dedicated yang dibutuhkan untuk proses instalasi SSLnya.

Unlimited Hosting

Bedanya sama hosting biasa apa?

Layanan unlimited hosting memberikan anda kebebasan dalam menggunakan space, sehingga anda tidak perlu khawatir akan penggunaan space pada account hosting anda

Unlimited disini apakah benar tidak ada batasnya?

Layanan unlimited hosting memberikan limitasi pada jumlah file yang bisa anda upload pada account hostingnya (inode) serta batasan pengiriman email untuk menjaga kenyamanan dalam penggunaan layanan pada servernya.

Kalau sama unlimited, bedanya tiap paket apa?

Setiap paket memiliki fitur yang berbeda, termasuk jumlah inode, jumlah domain yang diperbolehkan serta fitur lainnya.

Virtual Private Server

Bedanya sama hosting apa ya?

VPS adalah virtual private server, dimana anda mengelola server virtual secara penuh seperti anda mengelola server pribadi. Dengan akses penuh tersebut, maka anda bisa mengoptimalkan seluruh resource pada server anda.

Bisa nggak buat jalanin aplikasi berbasis windows?

Layanan VPS yang kami sediakan berbasis Linux, sehingga hanya mendukung seluruh aplikasi yang berjalan di sistem operasi Linux

Bisa akses ke root tidak?

Layanan VPS JagoanHosting memberikan akses secara penuh untuk anda. Akses root bisa anda lakukan via SSH atau interface WHM sehingga seluruh resource pada VPS anda bisa digunakan.

Help and Knowledge Base