Pengantar
2FA atau two factor authentication adalah sistem keamanan dua langkah yang diberikan oleh Jagoan Hosting. Jadi saat login kamu perlu memasukkan autentikasi lain selain password sehingga member area kamu lebih aman dan tidak bisa diakses sembarang orang. Namun ada kondisinya beberapa orang yang sudah mengaktifkan fitur ini ingin menonaktifkannya.
Nah, di panduan kali ini kita akan belajar cara untuk reset 2FA dari member area kamu. Yuk langsung simak panduan ini, Sob!
Prasyarat
- Akses ke member area kamu
- Aplikasi authenticator
Langkah 1, Login Ke Member Area Kamu
Sebelum melakukan reset 2FA, kamu bisa login dulu ke member area kamu, Sob!
Langkah 2, Reset Manual Jika Kamu Masih Memiliki Kode Authenticatornya
Setelah berhasil login, kamu akan diharapkan ke halaman authenticator. Di mana kamu disuruh untuk memasukkan kode authenticator kamu. Kamu bisa masukkan kode authenticator terlebih dahulu kodenya agar kamu bisa login.
Masukkan Kode Authenticator
Menu Security Setting
Reset Security Two-Factor Authenticator
Langkah 3, Reset Melalui Andro Jika Kamu Kehilangan Kode Authenticatornya
Sebelumnya kita sudah belajar tentang cara reset 2FA jika kondisinya kamu masih memiliki kode authenticatornya. Namun bagaimana jika kamu mendapatkan kondisi dimana kamu tidak bisa mengakses kode authenticatornya? Maka kamu bisa minta bantuan ke Andro melalui chatting.
Setelah selesai login kamu akan tetap dihadapkan di halaman untuk memasukkan kode authenticator. Lalu kamu bisa klik di bagian kanan bawah yaitu terdapat kolom untuk chatting bersama Andro.
Chatting Di Bagian Kanan Bawah
Selanjutnya kamu bisa lanjutkan seperti ini :
- Ketikkan keyword Reset 2FA
- Klik tombol Bantuan 2FA
- Klik tombol Nonaktif/Reset 2FA
- Selanjutnya kamu bisa kirimkan 4 digit terakhir dari nomor telepon yang terdaftar
- Jika validasinya sudah sesuai, kamu bisa lanjutkan klik RESET SEKARANG
Lalu kamu bisa mencoba untuk login kembali ke member area kamu.
Langkah 4, Open Ticket atau Chatting
Jika sudah melakukan beberapa langkah diatas namun kamu masih mengalami kesulitan, kamu boleh bertanya ke tim support ya. Caranya dengan melakukan open ticket atau chatting di member area kamu.
Penutup
Jadi gitu, Sob. Gampang sekali bukan? Dari panduan ini kamu sudah belajar cara untuk reset 2FA sendiri. Jadi kamu sudah bisa praktikan sendiri.