Err_Name_Not_Resolved adalah pesan peringatan yang cukup umum saat terjadi error akses website, baik ketika kamu mengaksesnya lewat desktop, laptop atau Android. Kesalahan ini memang sudah sering dialami atau bahkan pasti dialami setiap orang.
Biasanya, peringatan Err_Name_Not_Resolved artinya muncul saat nama domain tidak dapat dikenali atau diterjemahkan ke dalam sebuah IP, sehingga membuat website tidak terbuka. Dalam arti lain, ada masalah pada resolusi DNS. Lalu, bagaimana mengatasinya? Yuk simak di bawah ini.
Penyebab Err_Name_Not_Resolved
Penyebab utama dari error Err_Name_Not_Resolved adalah DNS yang mungkin mungkin terblokir. Selain itu, ada juga penyebab lainnya, seperti:
- Pengaturan DNS yang tidak dikonfigurasi
- Permasalahan pada situs web host
- Permasalahan router yang digunakan
- Server DNS ISP yang rusak
- Masalah pada Google Chrome
Cara Mengatasi Err_Name_Not_Resolved
Berikut beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi Err_Name_Not_Resolved.
1. Merubah DNS Address ke Public DNS Google
Merubah DNS address menjadi public address bisa membantumu memperbaiki masalah browser yang disebabkan oleh DNS. Kamu bisa merubahnya dengan membuka DNS address server yang telah disediakan oleh Google.
- Tekan Win + R. Ketik control lalu Enter.
- Pada halaman Control panel, klik Network and Sharing Center.
- Klik Change adapter settings di panel sebelah kiri.
- Klik kanan pada connection yang menghubungkan komputer mu ke Internet, lalu pilih Properties.
- Centang opsi Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), kemudian klik Properties.
- Centang Use the following DNS server address. Ketik 8.8.8.8 pada Preferred DNS server dan 8.8.4.4 pada Alternate DNS server.
- Klik OK, lalu lihat apakah masalahmu teratasi.
2. Update driver
Masalah Err_Name_Not_Resolved bisa terjadi jika adaptor (driver network) mengalami kadaluarsa/outdate, oleh karena itu kamu perlu melakukan pembaharuan. Untuk melakukannya, kamu bisa mengunduh driver dari situs web produsen adapter mu.
Selain itu, kamu juga bisa menggunakan alat pihak ketiga seperti Driver Booster untuk mengunduh semua driver lama di PC mu secara otomatis.
3. Matikan semua ekstensi
Jika kamu menginstal terlalu banyak ekstensi pada Google Chrome, hal tersebut bisa memperlambat kerja browser mu. Oleh karena itu coba matikan sementara semua ekstensi yang terpasang. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik ikon titik tiga di sudut kanan atas pilih More Tools lalu Extensions.
- Cari ekstensi yang ingin kamu matikan dan klik icon switch. Ulangi langkah ini untuk semua ekstensi yang ada.
- Setelah mematikan semua ekstensi, restart Chrome mu.
Setelah Chrome di-restart, periksa apakah Err_Name_Not_Resolved sudah tidak ada. Jika sudah tidak ada, berarti ekstensi mu adalah penyebab masalah ini. Untuk mengatasinya aktifkan kembali semua ekstensi yang telah dimatikan satu per satu hingga error muncul lagi. Jika kamu menemukan ekstensi yang bermasalah, hapuslah ekstensi tersebut.
4. Hapus cache dan cookie browser
Cookie pada browser dapat menyebabkan Err_Name_Not_Resolved karena cookie bisa memblokir DNS internet mu. Oleh karena itu, kamu bisa mencoba untuk menghapus cookie pada browser. Caranya:
- Buka Chrome, lalu klik icon titik tiga. Klik More Tools, kemudian Clear browsing data.
- Klik tab Advanced.
- Pilih All time pada Time Range untuk menghapus semua cache.
- Centang opsi Cookies and other site data serta Cached images and files.
- Klik Clear data.
5. Lakukan flush dan renew DNS
Melakukan Flush dan Renew DNS merupakan cara paling baik untuk mengatasi error Err_Name_Not_Resolved. Langkah-langkahnya seperti berikut:
- Tekan Windows pada keyboard, ketik cmd.
- Klik kanan pada Command Prompt, kemudian pilih Run as administrator.
- Ketikkan perintah berikut (Tekan Enter setelah mengetik setiap baris kode dan tunggu proses selesai, kemudian lanjutkan ketik baris berikutnya).
- Tutup CMD kemudian Restart Komputer.
6. Cek aplikasi keamanan dan Firewall
Error pada DNS bisa juga disebabkan karena firewall atau aplikasi keamanan mu memblokir jaringan atau koneksi browser. Periksalah pengaturan firewall dan aplikasi keamanan mu, kemudian matikan firewall atau aplikasi keamanan untuk melihat apakah kesalahan telah teratasi.
7. Pakai browser alternatif
Terkadang Err_Name_Not_Resolved ini tidak ada hubungannya dengan koneksi internet atau perangkat keras yang kamu gunakan, maka kamu cukup mencoba beralih ke browser lain seperti Firefox, Opera, dll. Hal ini dikarenakan cache pada browser yang kamu gunakan.
8. Install ulang Chrome
Instalasi Chrome yang rusak bisa menjadi salah satu penyebab Err_Name_Not_Resolved. Untuk itu, sebaiknya lakukan instal ulang pada Chrome. Pastikan juga kamu menggunakan Chrome dengan versi paling terbaru.
9. Flush Chrome DNS Cache
Untuk mengatasi Err_Name_Not_Resolved bisa dilakukan dengan Flush Chrome DNS Cache atau membersihkan DNS Cache. Cara ini bisa membantumu memperbaiki masalah koneksi host saat membuka halaman web.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan Flush Chrome DNS Cache:
- Buka tab baru pada Chrome lalu ketik chrome://net-internals/#dns.
- Kemudian klik Clear Host Cache untuk memulai ulang Chrome.
10. Mulai ulang (restart) router/modem
Langkah terakhir yang bisa kamu lakukan adalah restart router atau modem, mungkin saja Err_Name_Not_Resolved di Chrome disebabkan karena masalah gangguan jaringan sementara.
Untuk melakukan restart router, tekan tombol Power di router dan tunggu sekitar 30 detik atau lebih. Selanjutnya tekan tombol Power lagi, tunggu hingga router selesai melakukan booting. Sesuaikan dengan jenis modem yang kamu gunakan. Setelah proses booting selesai periksa apakah Err_Name_Not_Resolved sudah hilang.
Itu dia Sob beberapa cara mengatasi Err_Name_Not_Resolved di Android maupun desktop. Jika mengalami situasi ini, kamu bisa menerapkan salah satu langkah di atas, jadi tidak perlu khawatir lagi. Nah, untuk mengetahui tutorial lain terkait kesalahan pada browser, yuk cek Blog Jagoan Hosting!