Untuk menangani error “Unable to start TLS: SSL connect attempt failed error:0A000086 routines::certificate verify failed when connecting to ldap master. Cannot determine services – exiting.” yang sering terjadi pada server dengan layanan Zimbra.
Error ini disebabkan oleh kegagalan verifikasi sertifikat SSL ketika sistem mencoba melakukan koneksi TLS ke LDAP master, yang mengakibatkan gangguan pada layanan yang seharusnya beroperasi secara normal.
Untuk mengatasi eror tersebut Kamu bisa menonaktifkan persyaratan TLS pada koneksi LDAP master. Dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini :
Step 1 : Masuk ke Server sebagai Pengguna Zimbra
- Pertama-tama, masuk sebagai pengguna zimbra pada server Anda. Jika Anda sudah berada di terminal server, gunakan perintah berikut:
su – zimbra
Step 2 : Nonaktifkan TLS pada Koneksi LDAP
- Untuk menonaktifkan persyaratan TLS pada koneksi LDAP, jalankan dua perintah ini satu per satu:
zmlocalconfig ldap_starttls_required=false
zmlocalconfig -e ldap_starttls_supported=0
- Perintah di atas mengatur agar koneksi LDAP tidak memerlukan TLS, sehingga server tidak lagi mengharuskan verifikasi sertifikat SSL pada koneksi ini.
Step 3 : Mulai Ulang Layanan Zimbra
- Setelah mengubah konfigurasi, mulai ulang layanan Zimbra dengan perintah berikut:
zmcontrol start
- Jika berhasil menampilkan berikut
Nah, kalau Sobat masih mengalami kesulitan, bisa langsung hubungi teman-teman Jagoan Hosting untuk konsultasi lewat Live Chat ataupun Open Ticket ya Sob!